Türkiye’de Banka Ve Sigorta İşlemlerinden Kaynaklanan Uyuşmazlıkların Çözümünde Tahkim Uygulaması

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorBoztosun, Derviş
dc.contributor.authorKoç, Selahattin
dc.contributor.authorAksoy, Barış
dc.date.accessioned2025-05-04T16:19:25Z
dc.date.available2025-05-04T16:19:25Z
dc.date.issued2019
dc.departmentSivas Cumhuriyet Üniversitesi
dc.description.abstractBu çalışmada İstanbul’da kurulan tahkim merkezi ile devletin hukuki müdahale aracı olarak oluşturacağı etkinin Türkiye’nin finansallaşma sürecine olan etkileri incelenmektedir. Finans sektörünün yaklaşık %90’ı banka ve sigorta şirketlerinden oluştuğundan çalışmamızda banka ve sigorta şirketlerinin işlemlerinden kaynaklı uyuşmazlıkların çözümünde tahkim uygulamasının gelişim düzeyi ele alınmaktadır. Türkiye Bankalar Birliği bünyesinde kurulan Bireysel Müşteri Hakem Heyetine 2014-2017 yılları arasında krediler, sigorta işlemleri, mevduat işlemleri, fatura ve diğer ödemelerle ilgili yapılan başvuru sayısı yıllar itibariyle sürekli azalmaktadır. Bireysel Müşteri Hakem Heyetine yapılan başvuruların müşteri lehine sonuçlandırma oranları da 2014 yılından itibaren sürekli azalmaktadır. Banka ve kredi kartları başvuruları her yıl artmakta iken müşteri lehine sonuçlandırma oranı yıllar itibariyle azalmaktadır. Sigorta Tahkim Komisyonuna olan başvurular ise 2012 yılından 2017 yılına kadar devamlı artış göstermiştir.  Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuruların hızlı şekilde artması sigortacılık alanındaki uyuşmazlıkların çözümünde hakemlik kurumunun taraflarca benimsendiği ve başarılı bir şekilde uygulandığı hakkında genel olarak bilgi vermektedir.
dc.description.abstract[No abstract available]
dc.identifier.doi10.25095/mufad.580002
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.25095/mufad.580002
dc.identifier.endpage230
dc.identifier.issn2146-3042
dc.identifier.issue83
dc.identifier.startpage213
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12418/31447
dc.language.isotr
dc.publisherMuhasebe ve Finansman Öğretim Üyeleri Bilim ve Araştırma Derneği
dc.relation.ispartofThe Journal of Accounting and Finance
dc.relation.publicationcategoryDiğer
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_DergiPark_20250504
dc.subjectBankacılık İşlemleri
dc.subjectSigortacılık İşlemleri
dc.subjectAlternatif Uyuşmazlık Çözümü
dc.subjectTahkim
dc.subjectBireysel Müşteri Hakem Heyeti
dc.subjectSigorta Tahkim Komisyonu
dc.titleTürkiye’de Banka Ve Sigorta İşlemlerinden Kaynaklanan Uyuşmazlıkların Çözümünde Tahkim Uygulaması
dc.typeReview

Dosyalar

Koleksiyon

DergiPark