ADANMIŞLIKTAN SESSİZLİĞE, SESSİZLİKTEN VAZGEÇİŞE: SAĞLIK ÇALIŞANLARINDA SESSİZ İSTİFA ÜZERİNE KAVRAMSAL BİR ÇERÇEVE

Sağlık çalışanları arasında örgütsel sessizlik, sağlık işletmelerinin ve hizmetlerinin iyileştirilmesine yönelik katkıları engelleyebilecek önemli bir sorundur. Sessiz istifa ise çalışanların işlerine karşı duydukları bağlılık ve motivasyonun zamanla azalması ve yalnızca asgari düzeyde görevlerini yerine getirmeleriyle karakterizedir. Sağlık profesyonelleri rollerinden zihinsel olarak uzaklaştıklarında, bu durum daha kötü hasta sonuçları, azalan güvenlik ve tehlikeye giren duygusal bakımla sonuçlanabilir. Bunlar hasta memnuniyeti ve genel sağlık hizmeti etkinliği için hayati önem taşıyan faktörlerdir. Sonuç olarak örgütsel sessizlik, sessizlik sarmalı ve sessiz istifa, işyeri iletişimini etkileyen birbirine bağlı ve ilişkili olgulardır. Sağlık sektöründe iş yükleri, yoğun ve stresli çalışma koşulları çoğu zaman bu sessizlik sarmalı içindeki örgütsel sessizliği etkilemektedir. Sonrasında ise bu durum dolaylı maliyetlerle fiilen işten ayrılmanın maliyetine neredeyse eşit olan sessiz istifaya yol açmaktadır. Bu nedenle sağlık yöneticilerin proaktif stratejiler geliştirerek çalışanların iş-yaşam dengesini koruyacak, fiziksel ve psikolojik yüklerini kontrol altına alacak, güven temelli, destekleyici, ilerleme ve gelişim odaklı çalışma ortamları oluşturmaları gerekmektedir.

[No abstract available]