Browsing by Author "Deveci, Mehmet Ali"
Now showing items 1-1 of 1
-
Müşteri İlişkileri Yönetiminde Veri Madenciliği ve İş Zekâsı Uygulamaları
Deveci, Mehmet Ali (Sivas Cumhuriyet Üniversitesi - Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018)Günümüzde küreselleşmenin de etkisiyle artan rekabet işletmeler için müşterilerin ihtiyaç, talep ve beklentilerini yakından takip ederek en uygun ve en hızlı şekilde cevap verme zorunluluğu doğurmuştur. Müşteri taleplerinin ...