Korunmaya Muhtaç Çocukların Kaldıkları Kurumlara İlişkin Memnuniyet Düzeyleri İle Yaşam Doyum Düzeyleri Arasındaki İlişki Üzerine Bir Araştırma
Abstract
Dört bölümden oluşan çalışmamızın “kavramsal bölüm” olarak
adlandırdığımız bölümünde, “çocuk / çocukluk” olgusunun tarihsel süreçte aile
içerisinde gerek Avrupa gerek Türkiye’de (Cumhuriyet’ten önce Osmanlı ve
Cumhuriyet sonrası) geçirmiş olduğu değişimlere, çocuğun ihmali ve istismarı,
Cumhuriyet sonrasındaki dönemde korunma ihtiyacı olan çocuk ile ilgili yasal
mevzuat çalışmalarına ve herhangi bir suça karışma (suçu işleyen, işlediği iddia
edilen veya suçun mağduru) durumunda çocuklara yönelik ceza durumlarına,
günümüzde dezavantajlı durumda olan çocuklara yönelik Aile, Çalışma ve Sosyal
Hizmetler Bakanlığı hizmet modellerine, günümüzde hizmet modellerinin
uygulanmasında esas alınan mevzuat çalışmalarına, mevzuat çalışmaları kapsamında
yürütülen hizmetlere ve dezavantajlı çocukların korunmaya ihtiyacı olanlardan
korunma altına alınanların korunma ve bakımlarının sağlandığı maddî veya manevî
ihtiyaçlarının karşılandığı yatılı sosyal hizmet kuruluşlarına değinilmiştir.
Çalışmamızda veri toplama aracı olarak Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler
Bakanlığı tarafından geliştirilen ‘‘Kurum Memnuniyet Düzeyi Anketi’’ ve Diener,
Emmons, Laresen ve Griffin tarafından geliştiren ‘‘Yaşam Memnuniyet Ölçeği’’
kullanılmıştır.
Çalışmamızın birinci bölümünde araştırmamız ile ilgili genel bilgilere yer
verilmiştir. Çalışmamızın ikinci ve üçüncü bölümlerinde, Aile, Çalışma ve Sosyal
Hizmetler Bakanlığı’nın muhtaç durumda olup korunma ihtiyacı olan ve korunma ve
bakım altına alınan çocukların Sivas ili özelinde kalmış oldukları yatılı sosyal hizmet
kuruluşlarından aldıkları hizmetlerden memnuniyet durumlarına ve bu
memnuniyetlerinin ortaya çıkardığı yaşam doyumlarına ilişkin veriler incelenmiştir.
Çalışmamızın son bölümünde ise araştırma sonucunda elde edilen verilerin
irdelenmesi, hizmetlerden memnuniyet düzeyinin sonucunda ortaya çıkan yaşam
doyumlarının ölçülmesi ve tüm hizmet kuruluşlarında benzerliğin sağlanması adına
yapılabilecek olası çalışmalar ve önerilere yer verilmiştir. In our study which has four parts, in the part we name “Cognitive Part”, we
mention about the changes of “child / childhood” fact during the historical process in
the family both in Europe and Turkey (pre-republic Ottoman and after republic),
negligence and abuseof child, in the era after the republic, the legal regulations about
the children if they involved in crime (delinquent, claimed to commit a crime or
victim of a crime), at the present time service models of Ministry of Family Labor
and Social Services fort he children in a disadvantage situation, the based legislation
to practice service modals nowadays, the services carried out within the context of
regulation and boarding social service organisations which are taking neddy children
of disadvantaged ones under protection and service them and material and
nonmaterial fulfil the need.
In our task as collectinginformation and investiganting the ‘‘organizational
satisfaction level’’ which created by ministsy of family labos and social services.
And also the other ome which created bey: Diener, Emmons, Laresen and Griffin by
the name at ‘‘ life satisfaktion sale ’’ had done.
In the first part of our study, general information about our research is
mentioned.In the second and third parts, Ministry of Family Labor and Social
Services’ datas about the children who need protection and the ones who are already
protected by the boarding social service organisations in Sivas Province and their
satisfaction and the satisfaction with ife under favour of this contentedness are
analysed.
In the last part of our study, scrutinising the data that has been collected at the
end of the research, evaluating the satisfaction with life in consequence of the
contentednessof the service and potential actions and suggestins to draw a
comparison between all of the service organisations are referred.