Search
Now showing items 11-20 of 40
Kamu Kurum ve Kuruluşlarında Halkla İlişkiler Kavramının Tanımı Yeri ve Önemi Üzerine Bir Yaklaşım
(2009)
Demokratik ve modern toplumlardaki kamu hizmetlerinin yürütülmesinde halkın bilgi sahibi olması bir hak olarak ortaya çıkmaktadır. Kamu kuruluşlarının sunduğu hizmeti talep eden her insan, gerek kendi işlemlerinin hangi ...
Küreselleşme ve Çevreye İlişkin Farklı Yaklaşımlar
(2009)
Birçok açıdan farklı anlamları içinde barındıran küreselleşme olgusu, küresel çevre değişimi ve bu bağlamda gelişen ekonomik, politik, sosyolojik, yerel ve ulusüstü ilişkilerin incelenmesinde en kritik rolü oynamaktadır. ...
Doğrudan Pazarlama Aracı Olarak Kioskların Tüketiciler Tarafından Kullanım Etkinliği Üzerine Bir Pilot Çalışma
(2008)
Doğrudan pazarlamanın son yıllardaki en popüler araçlarından biri de kiosklardır. Firmaların tüketicilerle, bulundukları yerden doğrudan ilişkiye geçmeleri kiosklar sayesinde daha rahat ve kolay olmaktadır. Kiosklar; ...
Restoran Hizmetlerinde Müşteri Şikayet Davranışları: Sivas İli'nde Bir Uygulama
(2008)
Bu çalışma Sivas ilinde verilen restoran hizmetlerindeki müşteri şikayet davranışlarını incelemektedir. Çalışmanın ana amaçları arasında müşterinin şikâyet davranışlarıyla yaş, cinsiyet ve eğitim durumları gibi demografik ...
OECD Ülkelerinin Telekomünikasyon Sektörlerinin Etkinliğinin Veri Zarflama Analizi ile Ölçülmesi-2
(2007)
Veri Zarflama Analizi(VZA), çok sayıda girdi ve çıktının söz konusu olduğu organizasyonel birimlerin göreceli etkinliklerim ölçmekte . kullanılan doğrusal programlama tabanlı bir tekniktir. Bu çalışmada, Veri ; Zarflama ...
Fisher Etkisinin Türkiye Verileri ile Testi
(2006)
Bu çalışmada, uzun dönemli faiz oranı ile enflasyon oranı arasında bire birlik uzun dönemli bir ilişkinin mevcut olduğunu ifade eden Fisher etkisi, 1987(1)-2004(4) dönemine ilişkin Türkiye ekonomisi verileri kullanılarak ...
Markalı Altın Takı Satın Alınmasını Etkileyen Faktörler ve Bir Uygulama
(2008)
Günümüzde önemi giderek artmaya başlayan markalaşma kavramı, altın sektöründe de yaygınlaşmaya başlamıştır. Bundan böyle pek çok tüketici altın takı satın alırken markalı ürünleri tercih eder hale gelmiştir. Bu çalışmanın ...
Müziğin tüketim davranışı üzerine etkileri
(2009)
Müzik, tarih boyunca insanların duygu ve düşüncelerini, yaşadığı olayları ifade etmelerinin aracı olarak kültürlerinin bir parçası olmuştur. Müziğin pazarlama alanında kullanımı ise daha çok bilinçsiz bir şekilde kulağa ...
Yöneticiler Üzerindeki Etkileri Açısından Stres Kaynakları ve Bir Uygulama
(2003)
Son yıllarda örgütsel davranış alanında üzerinde durulan en önemli konulandan biri strestir. Gerçekten de, çalışma hayatında gerek örgütsel, gerekse bireysel düzeyde strese yol açan çok sayıda faktör bulunmaktadır. Bu ...
Kamu Yönetiminde Yeni Bir İkilem: Yurttaş Odaklılık ya da Müşteri Odaklılık
(2009)
Bu çalışmada, 1980’li yıllarla birlikte kamu yönetimindeki bakış açısı değişikliğinin kamu hizmetlerinin muhatabı üzerindeki etkileri karşılaştırmalı bir biçimde incelenmiştir. Bu bağlamda; müşteri odaklılık ve yurttaş ...