Türkiye’de Banka Ve Sigorta İşlemlerinden Kaynaklanan Uyuşmazlıkların Çözümünde Tahkim Uygulaması

dc.contributor.authorBoztosun, Derviş
dc.contributor.authorKoç, Selahattin
dc.contributor.authorAksoy, Barış
dc.date.accessioned2024-10-26T17:38:20Z
dc.date.available2024-10-26T17:38:20Z
dc.date.issued2019
dc.departmentSivas Cumhuriyet Üniversitesi
dc.description.abstractBu çalışmada İstanbul’da kurulan tahkim merkezi ile devletin hukuki müdahale aracı olarak oluşturacağı etkininTürkiye’nin finansallaşma sürecine olan etkileri incelenmektedir. Finans sektörünün yaklaşık %90’ı banka ve sigorta şirketlerindenoluştuğundan çalışmamızda banka ve sigorta şirketlerinin işlemlerinden kaynaklı uyuşmazlıkların çözümünde tahkim uygulamasınıngelişim düzeyi ele alınmaktadır. Türkiye Bankalar Birliği bünyesinde kurulan Bireysel Müşteri Hakem Heyetine 2014-2017 yıllarıarasında krediler, sigorta işlemleri, mevduat işlemleri, fatura ve diğer ödemelerle ilgili yapılan başvuru sayısı yıllar itibariylesürekli azalmaktadır. Bireysel Müşteri Hakem Heyetine yapılan başvuruların müşteri lehine sonuçlandırma oranları da 2014yılından itibaren sürekli azalmaktadır. Banka ve kredi kartları başvuruları her yıl artmakta iken müşteri lehine sonuçlandırma oranıyıllar itibariyle azalmaktadır. Sigorta Tahkim Komisyonuna olan başvurular ise 2012 yılından 2017 yılına kadar devamlı artışgöstermiştir. Sigorta Tahkim Komisyonuna başvuruların hızlı şekilde artması sigortacılık alanındaki uyuşmazlıkların çözümündehakemlik kurumunun taraflarca benimsendiği ve başarılı bir şekilde uygulandığı hakkında genel olarak bilgi vermektedir.
dc.identifier.doi10.25095/mufad.580002
dc.identifier.endpage230
dc.identifier.issn2146-3042
dc.identifier.issue83
dc.identifier.startpage213
dc.identifier.trdizinid348632
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.25095/mufad.580002
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/348632
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12418/23980
dc.identifier.volume0
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofMuhasebe ve Finansman Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.titleTürkiye’de Banka Ve Sigorta İşlemlerinden Kaynaklanan Uyuşmazlıkların Çözümünde Tahkim Uygulaması
dc.typeReview Article

Dosyalar