Finansal Okuryazarlık ve Banka Müşteri Segmentasyonları Üzerine Bir Uygulama

dc.contributor.authorBaysa, Eray
dc.contributor.authorKaraca, Süleyman Serdar
dc.date.accessioned2024-10-26T17:38:20Z
dc.date.available2024-10-26T17:38:20Z
dc.date.issued2016
dc.departmentSivas Cumhuriyet Üniversitesi
dc.description.abstractBu çalışma, Tokat merkez ilçede bireysel, ticari ve tarımsal olarak segmente edilebilen banka müşterilerinin finansal okuryazarlık düzeylerini ve hangi segment grubunun daha finansal okuryazar olduğunu ortaya koymaya yöneliktir. Araştırmada, banka segment müşterilerinin finansal okuryazarlık seviyesinin düşük olduğu tespit edilmiştir. Finansal okuryazarlık seviyesinin, söz konusu segment grupları içerisinde en düşük olanının tarımsal segment grubu, en fazla olanının ise ticari segment grubu olduğu bulgularına ulaşılmıştır. Aynı zamanda finansal okuryazarlık seviyelerinin ölçülmesi amacıyla oluşturulan ölçeğin alt faktörlerinin birbirleri ile ilişkili oldukları bulgusuna da rastlanılmıştır. Yapılan araştırma sonucunda elde edilen bulgulara istinaden, banka segment müşterilerinin finansal okuryazarlık düzeylerinin geliştirilmesine ilişkin önerilerde bulunulmuştur.
dc.identifier.doi10.25095/mufad.396702
dc.identifier.endpage126
dc.identifier.issn2146-3042
dc.identifier.issue71
dc.identifier.startpage109
dc.identifier.trdizinid392062
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.25095/mufad.396702
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/392062
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12418/23978
dc.identifier.volume0
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofMuhasebe ve Finansman Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.titleFinansal Okuryazarlık ve Banka Müşteri Segmentasyonları Üzerine Bir Uygulama
dc.typeArticle

Dosyalar