Turizm İşletmelerindeki Yeşil Bilişim Uygulamalarının Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları Kapsamında Değerlendirilmesi

Abstract

Turizm sektörünün kaynak yoğun bir yapıya sahip olmasından dolayı doğal, sosyal ve kültürel kaynakların sürdürülebilir kullanımı, sektörel devamlılığın sağlanabilmesi açısından oldukça önem arz etmektedir. Diğer yandan küresel rekabet ortamında faaliyet gösteren turizm işletmelerinin pazarlama ve operasyonel süreçler dâhil olmak üzere bütün iş süreçlerinde emek yoğun yapısına rağmen teknoloji kullanımının oldukça yaygın olduğu bilinmektedir. Dolayısıyla turizm işletmelerinde kullanılan teknolojik unsurların kaynaklar üzerindeki etkisinin önemi ortaya çıkmakta ve özellikle doğal kaynaklar üzerindeki bu etkilerin azaltılması veya ortadan kaldırılması amacıyla turizm işletmelerinin yeşil bilişim uygulamalarına yönelimi artmaktadır. Teknolojik unsurların doğal kaynaklar üzerindeki etkilerinin azaltılması veya ortadan kaldırılmasına odaklanılan yeşil bilişim, çevre dostu ürün, sanallaştırma, cisimsizleştirme, bulut bilişim uygulamaları ile sürdürülebilirlik doğrultusunda turizm işletmelerinde yararlanılan en temel yaklaşımlardan birisi haline gelmektedir. Yeşil bilişim uygulamalarının doğal kaynaklar üzerinde oluşturduğu etkinin yanı sıra sürdürülebilir kalkınmanın açlığa ve yoksulluğa son, gıda israfını önleme, eşitsizliklerin azaltılması, temiz enerji, iklim eylemi, temizlik ve sanitasyon gibi amaçlarına ulaşılabilmesinde önemli bir etkisinin olduğu düşünülmektedir. Bu bilgiler doğrultusunda, araştırmada yeşil bilişim uygulamalarının Birleşmiş Milletler’in kaynakların korunmasına yönelik evrensel bir eylem çağrısı olan sürdürülebilir kalkınma amaçlarına ulaşılmasında sahip olduğu rolün ortaya konması amaçlanmıştır. Kavramsal çerçeve de ele alınan bu araştırmada, turizm işletmelerinde e-rehber, tasarruflu cihazlar, sanallaştırılmış veri merkezleri, uzaktan çalışmaya imkân sunan altyapılar, arıtma sistemleri, sensörlü aletler, elektrikli otonomlar, e-fatura gibi birçok farklı yeşil bilişim uygulamalarının yürütüldüğü ortaya konmuştur. Ayrıca bu uygulamaların sürdürülebilir kalkınmanın amaç ve hedeflerine ulaşılmasında önemli bir role sahip olduğu görülmüştür.